Sehr geehrte Damen und Herren!

Wie Sie sicher in den Medien verfolgt haben, hat die Österreichische Bundesregierung drastische Maßnahmen gesetzt, um die Ausbreitung des Coronavirus zu verlangsamen.

Wir nehmen diese Empfehlungen sehr ernst und werden daher ab Montag 16.03.2020, bis auf Weiteres in unserer Kanzlei keinen direkten Kundenverkehr mehr haben, um eine Ansteckungsgefahr so gering als möglich zu halten. Wir sind aber auf diese außergewöhnliche Situation vorbereitet, um unsere Leistungen weiterhin fristgerecht und pflichtbewusst für Sie zu erledigen und Sie bei Ihren laufend auftretenden Fragen und Problemen bestmöglich unterstützen zu können.

Die Kanzlei wird vorerst zu den üblichen Öffnungszeiten von einigen MitarbeiterInnen (insbesondere aus der Lohnverrechnung) besetzt sein. Sie können daher Ihre Unterlagen zu uns bringen, wir ersuchen Sie aber, diese bitte vor der Türe abzustellen und unsere MitarbeiterInnen mittels Anklopfen/Anläuten oder vorherigem Telefonat darüber zu verständigen, sodass wir diese sofort ins Haus holen können. Außerhalb der Geschäftszeiten steht Ihnen unser Einwurfkasten links vom Kanzleieingang zur Verfügung. Wir ersuchen Sie aber dennoch, mit dem zuständigen Sachbearbeiter telefonisch oder per Email Kontakt aufzunehmen, dass die Unterlagen eingeworfen wurden. Weiters bitten wir Sie, die begrenzte Kapazität des Einwurfkastens zu berücksichtigen und daher bei Überbringung mehrerer Ordner die Abgabe zu den Öffnungszeiten vorzuziehen. Selbstverständlich können Sie uns die Unterlagen auch per Post oder eingescannt per Mail bzw. über unser Klientenportal zukommen lassen.

Der Großteil unserer MitarbeiterInnen wird ab sofort Ihre Betreuung über Home-Office-Arbeitsplätze ausführen. Wir ersuchen daher um Verständnis, dass wir Ihre Unterlagen kurzfristig extern verarbeiten müssen, sichern Ihnen aber selbstverständlich strenge Verschwiegenheit und Sorgfalt in gewohnter Weise zu.

Unsere MitarbeiterInnen sind unverändert telefonisch über die Ihnen bekannten Durchwahlen für Sie erreichbar.

Besprechungen werden wir telefonisch abhalten. Den Kontakt mit uns ersuchen wir Sie bitte per Email oder telefonisch abzuwickeln. Aus Datenschutzgründen können wir keine Auskünfte mittels WhatsApp erteilen.

Wir werden Sie mit den aktuellen, fachlichen Infos zu den gesetzlichen Änderungen per Email versorgen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Derfler & Partner Steuerberatung GmbH & Co KG

Schiffslände 3, 4810 Gmunden
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